På NV Casino synes vi, at online casino først bliver rigtig sjovt, når det udføres ansvarligt. En sikker og kontrolleret oplevelse er basen for den fornøjelse, vores spillere søger. Derfor er ansvarligt spil integreret i alt, hvad vi laver. Så kan du slappe af og fokusere om underholdningen.

Vores engagement til et stabilt spilmiljø

Et sikkert spilmiljø skabes med moderne kryptering og ved at vi godkender alle brugere. Det værner om dine data og dine pengeoverførsler. Hvert enkelt spil på siden er testet af uafhængige eksperter, så udfaldene er helt tilfældige. Uden denne sikkerhed er der ikke nogen tillid.

Vores danske licens fra Spillemyndigheden afspejler vores seriøsitet. Den licens stiller hårde krav til spillerbeskyttelse. Vi overholder ikke bare kravene, vi bestræber os efter at gå et skridt videre. Samspillet med myndighederne er løbende, så vores metoder følger med de bedste standarder i Danmark.

Balancen mellem underholdning og ansvar

Formålet er at opnå en balance. Spil skal være en afslappende og spændende pause fra hverdagens trummerum. Bevidsthed er det, der holder ligevægten i mange år. Det handler om bevidsthed og selvdisciplin, ikke om at nægte dig noget som helst. Når du deltager inden for retningslinjer, undgår du for at være urolig og kan værdsætte aktiviteten.

Vi tænker på denne ligevægt, når vi udvikler alt på webstedet. Vores spiloplevelser, fordele og tilbud skal kunne bruges af personer med et ansvarligt syn til spil. Vi elsker den følelse, et godt, harmonisk spil kan give. Den fornemmelse vil vi gerne bidrage med at fastholde for alle.

Vort samarbejde med myndigheder og forebyggende foranstaltninger

Initiativet med ansvarligt spil repræsenterer en vedvarende samarbejde med myndighederne i Danmark. Vi deltager i Spillemyndighedens programmer for at løfte hele branchens niveau. Det medfører, at vi understøtter forskning og udvikling af nye måder at værne om brugere på.

Vores medarbejdere får instruktion i at identificere tegn på problematisk spil. De ved, hvordan de skal starte en dialog og guide til hjælpeinstanser. Forebyggelse er det centrale. Vi vil gerne være med til at skabe en kultur, hvor det er normalt at fastsætte rammer og snakke frit om, hvordan man integrerer spil i sit liv.

Brugbare værktøjer til selvkontrol

Gå ind på din NV Casino-konto, og du finder en hel kasse med værktøjer til selvkontrol. Du kan bestemme grænser for, hvor meget du må sætte ind om dagligt, om ugen eller månedligt. Grænserne virker med det samme. Hvis du senere vil sætte grænsen højere op, skal du vente en afkølingsperiode. Det tilbyder dig tid til at reflektere.

Du kan også regulere din spilletid. En tidsalarm kan give dig et pift, når du har spillet i et vist antal minutter. Har du brug for en forlænget pause, giver vi selveksklusion til rådighed. Den kan vare fra et døgn til flere måneder, alt efter hvad du har brug for.

At genkende tegn og handle i tide

Det handler om at være oprigtig over for sig selv. Spiller du for at glemme hverdagens stress? Grubler du konstant på at komme tilbage og vinde mistede penge tilbage? Hvis spillet indvirker på dit humør, dine venner eller din pengepung, er det et klart tegn på, at du skal trække dig. Det første skridt er altid at se det selv.

Vi anbefaler, at du kigger i din spilhistorik en gang imellem. Den viser klart, hvor meget tid og penge du har brugt. Vi sender også jævnligt oversigter til dig. At bruge vores værktøjer eller ringe til en vejleder er ikke et tab. Det er en styrkeprøve og en klog investering i dig selv.

Hvad ansvarligt spil repræsenterer for os

For NV Casino er ansvarligt spil ud over et regnearkskrav. Det er en del af vores DNA. Vi bestræber os for et miljø, hvor tryghed og sjov forenes. Primært af alt er det, at vi giver vores brugere håndgribelige værktøjer til at regulere deres spil. Målet er, at det vedbliver en afslappende hobby uden negative bivirkninger.

Vi tager fat i tingene før de bliver et problem. Ved anvendelse af teknologi og klare retningslinjer forsøger at opdage usunde mønstre tidligt. Alt oplysning om grænser og hjælp skal være lige ved hånden og let at begribe. Vores tro er simpel: en spiller, der har styr på det, er en glad spiller. Den glæde vil vi gerne bevare.

Ressourcer og specialiseret hjælp i Danmark

I Danmark er der god, offentlig hjælp at finde. StopSpillet.dk er Spillemyndighedens eget program. Du kan ringe til dem eller skrive, helt gratis og anonymt. Din egen læge kan også være et ideelt sted at starte en samtale og få en henvisning til specialist.

Vi samarbejder med disse organisationer. Links og telefonnumre til StopSpillet finder du klart på vores side. Nogle gange er de bedste værktøjer ikke tilstrækkelige, og der er nødvendigt med en professionel. Vi opfordrer til at søge den hjælp og understøtter den beslutning fuldt ud.

Ofte stillede spørgsmål om kontrolleret spil

På hvilken måde sætter jeg en indskudsgrænse på min konto?

Gå ind under “Sikkert Spil” i dine kontoindstillinger. Der kan du vælge beløbsgrænser for døgn, uge eller måned. En lavere grænse virker med det samme. Vil du hæve grænsen, skal du først gennem en nødvendig afkølingsperiode.

Er det muligt helt at spærre mig selv fra at spille?

Selvfølgelig. Vores blokeringsværktøj tillader dig at lukke din konto i alt fra 24 timer til varigt. Under en afbrydelse kan du ikke logge ind eller ændre indstillingen. Hvis du ønsker en permanent udelukkelse, skal du kontakte vores kundesupport direkte.

Hvordan opdager jeg, om jeg spiller for meget?

Sporg dig selv: Bryder du dine egne grænser? Gemmer du dit spil for familie og venner? Er du utilpas, når du ikke kan spille? Din spillehistorik viser dig de faktiske tal. Ved du ikke, så hold en pause eller henvend dig til StopSpillet for en ufarlig snak.

Giver NV Casino adgang til at teste spil gratis?

Selvfølgelig, det har vi. Mange af vores spillemaskiner har en prøvefunktion. Du kan teste spillet gratis, uden du har brug for at indbetale penge ind. Find knappen “Prøv spil”, når du finder et spil.